Erst war die Uhr nicht vorhanden, weil sie verkauft war, dann wurde sie doch am Folgetag verschickt. Der Sekundenzeiger lies sich nicht auf "0" stellen, blieb bei "57" stehen. Die Uhr lief schon, eine Sicherung an der Krone war nicht vorhanden. Angeblich wird die Ware beim Versand vorher geprüft, lt. Kundenservice. Da hätte man das sehen müssen. Für mich ein no go, Uhr wurde zurückgeschickt.
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Befriedigend
Uhren4you.de ... für jeden die passende Uhr antwortet:
02.07.2024
Der Kunde hat eine Uhr fristgemäß zusendet bekommen. Wir prüfen jede Uhr vor Versand - d.h. wir lassen diese laufen und prüfen auf Sicht das Zifferblatt und die Funktionen. Das verhindert, dass etwaige Fehler vor Versand gesehen werden und wir das Modell ggf. austauschen können. - Wir bedauiern wenn hier ggf. etwas übersehen wurde und stellen uns der Kritik. Michael Schmidt / Geschäftsführ
Wir haben die Weihnachtsbox bestellt, in der Annahme, dass man den Karton nebst Inhalt sofort weiter verschenken kann, siehe Werbefoto. Was wir bekommen haben, war eine kaputte Box, mit Adressaufkleber und mehrfach eingerissen. Auch das Füllmaterial waren geschretterte Kartonreste - eine Zumutung.
Auf unsere telefonische Beschwerde am 08.12.2023 hat Viba überhaupt nicht reagiert, obwohl von dem Ku
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Befriedigend
viba.de antwortet:
13.12.2023
Sehr geehrte/-r Kundin / Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop.
Wir bedauern, dass Sie nicht vollends zufrieden waren und danken Ihnen, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen auch direkt an uns gewandt haben.
Die Box ist so konzipiert, dass der Umkarton direkt als Versandkarton genutzt wird. Wenn die Box ein Geschenk sein soll, dann wäre eine Lieferung direkt an den Empfänger
Schnelle Lieferung, leider sind die Futterpreise exorbitant gestiegen, konnte es mit dem Gutschein etwas mildern. Hätte 5 Sterne gegeben. Leider ist die Verpackung immer noch grottenschlecht.
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Gut
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Auf unsere telefonische Beschwerde am 08.12.2023 hat Viba überhaupt nicht reagiert, obwohl von dem Ku