Eine sehr höfliche und hilfsbereite Mitarbeiterin hat die telefonische Bestellung entgegengenommen. Auch der Lieferservice hat sehr gut funktioniert, geklingelt und in den Aufzug verfrachtet.
Anlieferung bei Mehrfamilienhaus im Treppenhaus parterre, obwohl über Sprechanlage darum gebeten wurde, die Lieferung in den Aufzug zu stellen. Deshalb auch kein Trinkgeld
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
29.11.2023
Lieber Kunde, der Liefervertrag endet an der Wohnungstür des Kunden. Der Fahrer hat somit eindeutig gegen die Zustellrichtlinien des Paketdienstes verstoßen. Dies haben wir selbstverständlich reklamiert und gebeten, den Fahrer anzuweisen die Zustellung ordnungsgemäß auszuführen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Falk M.
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