Lieferung im vereinbarten Zeitraum mal wieder nicht eingetroffen, Rechnungsbetrag aber schon abgebucht. Diese Erfahrung machen wir nun schon zum dritten Mal.
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
17.11.2023
Lieber Kunde, die Rechnungsstellung erfolgt immer nach Versand der Ware, außer bei Vorauszahlung. Aufgrund hoher Bestelleingänge haben wir momentan verlängerte Lieferzeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt 4-6 Werktage. Das kommunizieren wir hier: https://www.hawesko.de/service/lieferkonditionen/. Wir bedauern die ungewohnte Wartezeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr
Wir sind enttäuscht! Das versprochene Präsent ("Hierauf können Sie sich freuen") wurde nicht mitgeliefert, auch kein Ersatz dafür. Außerdem kam die Lieferung zwar einwandfrei aber erst 3 Werktage nach dem versprochenen max. Liefertermin an. Erwartungen, die man weckt, sollte man auch einhalten.
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
03.11.2023
Lieber Kunde, für die Zugaben und Gutscheine ist es erforderlich, die jeweiligen Codes im Bestellvorgang in unserem Online Shop anzugeben. Gern liefern wir Ihnen die gewünschte Zugabe nach. Bitte teilen Sie uns hierfür unter Angabe des Gutscheincodes mit, welche Zugabe Sie vermissen. Bedauerlicherweise ist es zu einer Verzögerung in unserer Abwicklung gekommen. Ihre Weinlieferung hat dadurch versp
+ Fahrradtasche entspricht voll den Erwartungen
- Verpackung hat noch Luft, kleiner zu werden ;)