Ich bin schon seit längerer Zeit Kundin von Reishunger. Mit den Produkten bin ich an sich sehr zufrieden, der Kundendienst ist jedoch eine Katastrophe.
Ich habe mittlerweile zum dritten Mal einen kaputten 3-Kilo-Reisbeutel erhalten, seit über einem Jahr scheint es ein Qualitätsproblem mit der Verpackung zu geben.
Nach der Reklamation wurde mir jetzt ein Warengutschein über die verloren gegange
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Ausreichend
reishunger.de antwortet:
22.06.2023
Moin von Reishunger,
es tut uns leid, dass es nun zum wiederholten mal zu einer beschädigten Lieferung gekommen ist. Das soll natürlich nicht sein und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.
Generell hast du natürlich die Wahl, zwischen einem Gutschein oder dem Neuversand der Ware.
Wenn du lieber die Ware neu zugeschickt haben möchtest, kannst du uns dies gerne mitteilen.
Viele Grüße,
de
Informationen über Sabine F.
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Ich habe mittlerweile zum dritten Mal einen kaputten 3-Kilo-Reisbeutel erhalten, seit über einem Jahr scheint es ein Qualitätsproblem mit der Verpackung zu geben.
Nach der Reklamation wurde mir jetzt ein Warengutschein über die verloren gegange