Alles so wie es vom Händler aus sein soll gerne wieder. Für die Probleme mit der Kommunikation mit dem Versanddienstleister (Übersetzung in die deutsche Sprache) kann der Händler nichts.
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Sehr gut
cookinglife.de antwortet:
17.02.2024
Liebe Rita, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. In der Tat versuchen wir immer, alles so reibungslos wie möglich ablaufen zu lassen. Was die Kommunikation mit dem Versanddienstleister angeht, so haben wir darauf leider keinen Einfluss, aber wir werden Ihre Rückmeldung auf jeden Fall berücksichtigen. Viel Spaß mit Ihrer Bolsius Stumpenk
Die Logistik mit den Versandangaben ist verbesserungswürdig. Man erhält eine Email mit der Meldung , dass die Sendung auf dem Weg ist. Bei der Nachverfolgung erfährt man, dass die Sendung nur angekündigt ist, aber von DHL noch nicht gescannt wurde. Mit anderen Worten: noch nicht auf dem Weg zum Empfänger ist. Der bzw. die bestellten Artikel waren günstiger als im Online-Shop des Herstellers.
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Gut
Informationen über Rita R.
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