Die Ware ging während des Transports kaputt. Keine klare Information über diesen Vorfall. Ich hatte tusätzliche Telefonkoszen und Zeitverlust. Nochmaliges Versenden führte zu verspäteter Lieferung. Geburtstagskarte fehlte in der Nachlieferung. Zugesicherter Erlass der Versandkosten nicht erfolgt. Voller Betrag abgebucht. Unglaublich
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Mangelhaft
valentins.de antwortet:
16.04.2018
Sehr geehrter Herr M.,
wir bedauern sehr, dass Ihr Präsent erst verspätet Freude bereiten konnte.
Bitte beachten Sie, dass wie bereits mitgeteilt, die Versandkostenerstattung nachträglich erfolgte, da der Rechnungsbetrag bereits eingezogen war.
Herzliche Grüße
Ihr Valentinsteam