FixPart weigert sich einen von Ihnen auf der Website falsch deklarierten Artikel umzutauschen. Verlangt Rücksendung des Artikels auf meine Kosten ( nach Italien für 16.99 € ) und bietet nur Neubestellung des Artikels. Schlechter Service!
Schriftliche Kontakte sehr höflich aber sehr distanziert. Weigert sich ein Telefonat mit mir zu führen.
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Mangelhaft
FixPart.de antwortet:
12.08.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten und es falsch bestellt wurde, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Wir erstatten Ihnen jedoch die Kosten für den Hinversand. Wenn Sie noch Fragen dazu haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Bram, FixPart-Kundendienst
Schriftliche Kontakte sehr höflich aber sehr distanziert. Weigert sich ein Telefonat mit mir zu führen.
-qualität
-preis
-lieferung
keine Verbesserungsvorschläge, alles top
Immer wieder gerne !