Ich gehe davon aus, daß nicht KInder und Jugendliche zu Ihrem größten Kundenstamm gehören. Da die Augen alter Menschen nicht besser sind als die der jungen, sollten Sie Ihre Artikel so kennzeichnen, daß diese für Alte leichter lesbar sind. Zum Beispiel ist Lutein farblich zu dezent geschrieben. Mein Versuch, diesen Namen handschriftlich anzubringen, scheiterte an der glatten Oberfläche des Etiket
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Befriedigend
ascopharm.de antwortet:
12.01.2024
Lieber Kunde,
wir danken für Ihre Nachricht und die Rückmeldung zu unserer Designumstellung.
Das Feedback unserer Kundschaft ist uns wichtig und kann durchaus interne Entscheidungen beeinflussen.
Wir haben lange mit verschiedenen Fachleuten und Expertisen an den Etiketten und dem Logo gearbeitet.
Dass wir am Ende nicht alle Kunden und Kundinnen damit zufrieden stellen werden, war uns bewusst - so
Die Aufmachung der Bestellseite ist für mich schwierig zu handhaben. Die jetzigen Beschriftungen der Dosen sind schwer zu lesen. Die neue Bezeichnung statt Ascopharm irritiert mich.
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Ausreichend
ascopharm.de antwortet:
16.08.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sich dazu bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und selbstverständlich im Hause weiterleiten werden.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr ascopharm-Team!
Informationen über Walter J.
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