Die Ware wurde geliefert. Die Termine wurden eingehalten. Leider wurde die Ware ohne irgendwelche Informationen im Treppenhaus abgestellt. Es wurde nicht einmal geläutet.
Dies ist nun wiederholt so geschehen. Eine Lieferung vor die Wohnungstür ist Voraussetzung meiner Bestellung, da ich auch nicht mehr so schwer tragen darf.
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Sollte sich das nicht ändern, muss ich auf zukünftige Bestellung bei HA
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Befriedigend
hawesko.de antwortet:
30.08.2023
Lieber Kunde, der Liefervertrag endet an der Wohnungstür des Kunden. Der Fahrer hat somit eindeutig gegen die Zustellrichtlinien des Paketdienstes verstoßen. Dies haben wir selbstverständlich reklamiert und gebeten, den Fahrer anzuweisen die Zustellung ordnungsgemäß auszuführen. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Dies ist nun wiederholt so geschehen. Eine Lieferung vor die Wohnungstür ist Voraussetzung meiner Bestellung, da ich auch nicht mehr so schwer tragen darf.
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Sollte sich das nicht ändern, muss ich auf zukünftige Bestellung bei HA