Bestellungen sollten uns auch geliefert werden - vor allem wenn man von Ihrem Unternehmen eine Bestellbestätigung per Email erhalten hat. Ein Anruf, 6 Stunden vor einer Firmenveranstaltung mit dem Hinweis, man könne nicht liefern, ist komplett daneben. Unsere Gäste haben sich von Ihrer "Leistung" überzeugt und werden künftig bei TRINKGUT einkaufen.
Es wäre wichtig, Beszellungen auch zu liefern, nachdem man eine Bestellbestätigung zwei Tage vorher verschickt. Ein Anruf am Tag der erwarteten Lieferung (für ein Firmen-Event) und zu erklären, eben NICHT zu liefern - das nennt man ein ARMUTSZEUGNIS. Ein vernünftiges Unternehmen kniet sich rein und überlasst den geprellten Kunden nicht sich selbst.
Wir haben das mit erheblichem Mehraufwand gebüg
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Mangelhaft
Informationen über Martin M.
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Ihrem Lieferanten wie wir nun wissen.
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