Bestellungen sollten uns auch geliefert werden - vor allem wenn man von Ihrem Unternehmen eine Bestellbestätigung per Email erhalten hat. Ein Anruf, 6 Stunden vor einer Firmenveranstaltung mit dem Hinweis, man könne nicht liefern, ist komplett daneben. Unsere Gäste haben sich von Ihrer "Leistung" überzeugt und werden künftig bei TRINKGUT einkaufen.
Es wäre wichtig, Beszellungen auch zu liefern, nachdem man eine Bestellbestätigung zwei Tage vorher verschickt. Ein Anruf am Tag der erwarteten Lieferung (für ein Firmen-Event) und zu erklären, eben NICHT zu liefern - das nennt man ein ARMUTSZEUGNIS. Ein vernünftiges Unternehmen kniet sich rein und überlasst den geprellten Kunden nicht sich selbst.
Ein Unternehmen, das eingehende Bestellungen zu LIZENZCODES erst nach 3 Tagen bearbeitet udn zu keinem Zeitpunkt geliefert hat. Immerhin wurde unserem Antrag auf Erstattung nach drei Tagen stattgegeben. Nach einer Woche hatten wir das Geld auch wieder auf unserem Konto zurück.
Unfassbar.
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Mangelhaft
foto-gregor.de antwortet:
22.07.2022
Es tut uns leid, dass Sie den Code nicht schnell erhalten haben. Leider haben wir aufgrund von Personalmangel und Urlaub zur Zeit einen Rückstau. Zum Glück ist auf diese Weise alles für Sie gelöst.
Informationen über Martin M.
Angemeldet seit 08.01.2020
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Ihrem Lieferanten wie wir nun wissen.
Wir haben das mit erheblichem Mehraufwand gebüg
Unfassbar.