Laut Artikelbeschreibung sollte das bestellte Hundespielzeug schwimmfähig sein, ist es aber nicht, und so war einer von zwei bestellten Artikeln nach wenigen Sekunden Benutzung für immer weg. Nach einer Mail, in der ich den Umstand geschildert habe, hat der Händler umgehend (nach einem Werktag) beide Artikel erstattet, obwohl der zweite ja noch vorhanden und, abgesehen von einer Eigenschaft, völli
Wenn ich die Ware hier mit 5 Sternen bewerte, dann weil ich davon ausgehe, dass die Ware einwandfrei gewesen wäre, wenn ich denn etwas erhalten hätte. Nach 2 Tagen Status "Sendung unterwegs" habe ich aber erst eine Rückzahlung und dann eine nichtssagenden eMail erhalten, der Dienstleister könne meine Sendung nicht zustellen, ich solle die Lieferadresse prüfen. Das hilft mir nicht weiter.
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
26.05.2021
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Situation nicht wiederholt. Mit besten Grüßen Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Informationen über Jürgen P.
Angemeldet seit 23.10.2013
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