Ich hatte Probleme mit meinem Passwort, das telefonisch von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gelöst wurde. Auch bei Rückgabe der Ware geht das schnell und unproblematisch. Die Karnevalsware ist immer hochwertig und gut verpackt.Ich bestelle gern bei Buttinette , egal ob Basteln, Handarbeit oder Karneval