Ich habe 7 Schuhe bestellt . Gekommen sind vier in zwei Sendungen, die von der Post auch falsch angemeldet wurden und ich unnötig gewartet habe. Dann habe ich auf die verbleibenden drei Schuhe gewartet, Görz angeschrieben und keine Antwort erhalten . Die Forderung von Klarna ist für mich auch nicht nachvollziehbar.
Es fehlt eine Beratung und Hilfe bei Problemen!
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Mangelhaft
goertz.de antwortet:
08.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice ist bereits an dem Thema dran und wird sich zeitnah bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr GÖRTZ Team
Es fehlt eine Beratung und Hilfe bei Problemen!
Es ist sehr persönlich
Und die Lieferung ist schnell