Helga S.
Online-Shopper aus Hofkirchen
Bewertete bisher 5 Bestellungen bei 5 Händlern
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Erfahrungen von Helga S.
Weisshaus Shop
Bewertet am 19.08.2024
Ich habe zum ersten Mal beim Weisshaus Shop bestellt, was gleich ordentlich schief gelaufen ist. Mir wurde ein Artikel zugestellt, welcher für einen Kunden in Düsseldorf bestimmt war. Leider hat sich die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der Fa. Weisshaus als sehr schwierig herausgestellt. Tel. Erreichbarkeit war aufgrund der Öffnungszeiten nicht möglich, die Reklamation per Mail ist angeblich
Weisshaus Shop antwortet:
22.08.2024
Lieber Kunde,
für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Sie können sich gerne vor Ihrer Nächsten Bestellung bei uns melden, dann werden wir extra was beilegen.
Ihr Team vom Weisshaus Shop
Bergfreunde.de
Bewertet am 11.07.2024
Gute Produktauswahl und Qualität. Schnelle Lieferung. Werde auch künftig den Shop nutzen.
jako.de
Bewertet am 03.07.2024
schnelle Lieferung ist o.k. Leider ist die Rücksendung kostenpflichtig, sofern man kein Kundenkonto anlegt. Istnicht gerade kundenfreundlich.
peterhahn.de
Bewertet am 21.06.2024
Lieferzeit sollte lt. Bestellbestätigung 2-3 Tage sein. Erst nach tel. Nachfrage ist die Lieferung 10 Tage später eingetroffen. Eine Teilrücksendung wurde 3 Tage erneut geliefert, ohne dass eine Neubestellumg erfolgt ist. Kundenservice ist verbesserungsfähig.
wirwinzer.de
Bewertet am 17.04.2024
Gute Produktauswahl. Schnelle Lieferung. Kundenservice ist leider nicht zufriedenstellend. Trotz zweimaliger schriftlicher Anfrage keinerlei Rückantwort erhalten. Mündliche Zusagen werden nicht eingehalten. Als langjährige Kundin werde ich keine Bestellungen mehr über den Onlineshop tätigen. Schade
wirwinzer.de antwortet:
18.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir werden uns die Vorgänge zu Ihrer Bestellung anschauen und intern Aufarbeiten.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir um Entschuldigung bitten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WirWinzer-Team
Informationen über Helga S.
Angemeldet seit 03.04.2017
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