Die Zulieferung per Hermes klappt nicht immer. Mehrmals wurden die Sendungen zurückgeschickt. Dabei wurde angegeben, dass der Empfänger nicht erreichbar war. Das stimmt nicht. Zu den angegebenen Zustellterminen war ich anwesend, es erfolgte aber keine Anlieferung. Auch keine Information im Briefkasten war nicht vorhanden.
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Gut
3PAGEN.de antwortet:
02.11.2022
Lieber Kunde, ein großes Dankeschön für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Zustellung durch unseren Vertragspartner nicht reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie bei einer nächsten Bestellung wieder ohne Zwischenfall Ihre Ware erhalten. Es grüßt Sie Ihre Christine vom 3Pagen Service-Team
Zerbrechliche Ware wurde nicht auf dem Paket als solche gekennzeichnet. Die Verpackung war zu lawede. Paket kam unvollständig und mit zerbrochener Ware an.
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Mangelhaft
3PAGEN.de antwortet:
04.01.2022
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht
eingehen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de und teilen uns mit, welche Artikel fehlen bzw. zerbrochen sind. Wir finden sicherlich eine Lösung. Freundliche Grüße, Nicole vom 3PAGEN-Service-Team
Ankündigung des Gewinnes eines Eßservices, geliefert wurden nur 2 Kuchengabeln.
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Befriedigend
3PAGEN.de antwortet:
02.11.2021
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich bei Gewinnaktionen bzw. Anfragen immer schriftlich an: 3PAGEN Versand, Gewinn und Prämienabteilung, 52050 Aachen. Freundliche Grüße Ihr 3PAGEN-Service-Team