Sandra K.
Online-Shopper aus Bern
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von Sandra K.

Jetzt wurde ich 3x befragt.
Befassen sich jetzt 3 Personen mit der Rückmeldung?
Der Kundendienst hat mir angeblich CHF 30 gutgeschrieben.
In der Rechnung wurde dies nicht berücksichtigt.
30CHF wurden abgezogen da ich einen Gutschein für diesen Betrag hatte, Bestellung über Mail.
2
Befriedigend
baldur-garten.ch Erfahrungen
Es wird eine Rechnung verschickt, welche fehlerhaft ist. Als ich den Kundendienst anrufe, wird mir bestätigt, dass das Problem bekannt ist.
Dann sollte man das auch ändern und nicht noch eine Problemrechnung verschicken.
Zudem habe ich die neue Rechnung immer noch nicht erhalten.
2
Mangelhaft
baldur-garten.ch antwortet:
09.02.2021
Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die fehlerhafte Rechnung, die leider durch einen technischen Fehler entstanden ist. Wir hoffen, dass der neue Zahlschein mittlerweile angekommen ist und haben Sie im Falle weiterer Fragen kontaktiert. Mit vielen Grüßen, Ihr BALDUR-Garten Team
Informationen über Sandra K.
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