Eine große Position meiner Bestellung wurde nicht geliefert und vom Händler storniert. Die Erstattung wurde zwar angekündigt erfolgte aber auch nach mehreren Wochen nicht. Meine Mails blieben unbeantwortet. Nach meiner Reklamation über Trusted Shops habe ich von dort die Erstattung innerhalb weniger Tage erhalten.
2
Mangelhaft
mytime.de antwortet:
27.09.2023
Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Aufrund einer Systemumstellung konnten seinerzeit einige automatische Prozesse leider nicht wie gewohnt ausgeführt werden. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Liebe Grüße Ihr myTime Team