eine reklamierte Bestellung wurde umgehend zurückgesendet. Dieser Vorgang war bereits umständlich.
Daraufhin erhielt ich Mails, dass soweit die Ware eingegangen ist, die Erstattung erfolgt. Es dauerte dann wieder einige Tage, bis die Meldung kam, dass die retournierte Ware eingegangen ist, und der Erstattungsvorgang läuft.
Nach ca. 2 Wochen kam dann keine Rückerstattung sondern eine Ersatzlieferun
Falsche Grössenbeschreibung bei Bestellung auf der Internetseite. Trikots für Jungen in Größe L - Altet 12-14 Jahre- geliefert wurde ein Trikots, Max passen für Jungen von 10-11 Jahren, also viel zu klein, trotz andrtweitiger Beschreibung im Internet.Rücksendung der Ware und bis heute nach ca. 2 Wochen keine Erstattung erhalten.
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Mangelhaft
geomix.de antwortet:
29.11.2022
Hallo Eva,
danke für dein Feedback.
Es tut mir unfassbar leid, dass es zu Problemen gekommen ist und der Artikel zu klein war.
Sobald wir die Retoure erhalten, wird der Betrag schnellstmöglich erstattet.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße, Elias
Informationen über Eva H.
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Daraufhin erhielt ich Mails, dass soweit die Ware eingegangen ist, die Erstattung erfolgt. Es dauerte dann wieder einige Tage, bis die Meldung kam, dass die retournierte Ware eingegangen ist, und der Erstattungsvorgang läuft.
Nach ca. 2 Wochen kam dann keine Rückerstattung sondern eine Ersatzlieferun