Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Produkt aufgrund eines Defektes erlebt haben.
Nachdem Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, wurde das Problem umgehend durch eine Ersatzlieferung eines neuen, einwandfreien Gerätes behoben.
Wir hoffen, nun ist alles zu Ihrer besten Zufriedenheit.
Wir nehmen
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