Ein Artikel war nicht lieferbar, obwohl er beim Bestellvorgang noch lieferbar war. Soweit kein Problem, der entsprechende Betrag wurde sofort zurück übertragen und in der Email stand auch, dass die Nachlieferung portofrei sei, da auch die Lieferung portofrei war. Was dann kam finde ich gar nicht gut. Ich habe beim Kundenservice innerhalb der angezeigten Zeiten angerufen, habe es ca.15 mal klingeln
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Befriedigend
meine-onlineapo.de antwortet:
06.12.2021
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback gern auf und leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Meine Onlineapo
Informationen über Johann S.
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