Hallo,
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.
Hoffentlich bis bald auf trendyol.com!
Dein Trendyol-Team
Rücksendekosten muß man bei einer kompletten Retoure leider tragen
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Befriedigend
goertz.de antwortet:
24.11.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir sehr ernst nehmen. Bei Görtz ist der Retourenversand grundsätzlich kostenlos. Falls in Ihrem Paket kein Rücksendeschein vorhanden war, kann man auch online seine Retoure anmelden und bekommt einen Rücksendeschein zugeschickt. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an service@goertz.de. Viele Grüße, Ihr GÖRTZ Team
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem schnellen Versand gemacht haben. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder bei uns einkaufen werden.
leider sehr schlechte Kommunikationsmöglichkeiten, schriftl sehr schlecht, telefonisch nicht erreichbar, rund um die Uhr besetzt leider, gingen leider nicht auf meinen Wunsch nach frühzeitiger Stornierung der Bestellung ein und musste die Annahme des Paketes verweigern, da es nicht anders zu klären war leider
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Mangelhaft
The Jeweller antwortet:
26.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir werden zukünftig dies optimieren, damit so etwas nicht mehr passiert. Ihr Paket kam zu uns zurück und wir haben die Erstattung eingeleitet. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, The Jeweller Team
Informationen über Jörg L.
Angemeldet seit 19.07.2014
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