Widerruf ist zu akzeptieren und ein Kistenloser Retourenschein wäre kundenfreundlich. Ebenso gehört zum Kundenservice zeitnahes Reagieren ohne Anmahnung des Kunden nach 2 Wochen! Das vermisse ich.
2
Befriedigend
rebuy.de antwortet:
07.02.2024
Guten Morgen,
nachdem wir Ihr Feedback gelesen haben, tut es uns sehr leid, dass wir Sie enttäuscht haben.
Seien Sie versichert, dass Sie uns als Kunde wichtig sind und wir Ihr Feedback für Optimierungs- und Verbesserungszwecke unserer Prozesse nutzen werden.
Gerne haben wir Ihnen zum Thema auch eine E-Mail geschrieben.
Viele Grüße Ihr rebuy Team
Ich erhielt 2 Bücher, die sogar noch original verpackt waren, leider auch 2, bei denen sich die Vorbesitzer namentlich verewigt hatten. Das hätte allenfalls als guter Zustand angeboten werden dürfen, jedoch nicht als sehr gut oder wie neu. Schade, sonst gäbe es 5 Sterne
2
Gut
Informationen über Sonja L.
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