Obwohl ich Typenschild und Modell mit einem Foto und auch in die Maske klar eingegeben habe, kam das falsche Teil, Ein Stück, ganz aus Plastik was leider auch nicht die Form hatte, die nötig gewesen wäre.... Mal sehen ob die Rücksendung klappt und ob ich mein Geld wieder sehe...
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Mangelhaft
FixPart.ch/de antwortet:
26.06.2024
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Ich sehe, dass Sie nicht das richtige Produkt bestellt haben. Wir haben Ihnen die Rücksendeanweisungen zugeschickt, die Sie für die Rücksendung des Produkts verwenden können. Bram, FixPart-Kundendienst
Um den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln, ist direktes Kundenfeedback für uns sehr wichtig. Daher möchten wir Sie bitten, uns Ihr Anliegen/Feedback zu schildern. Sie erreichen uns unter 0848 849 848 oder unter kundenservice@orellfuessli.ch. Vielen herzlichen Dank.
Wunderschöne gemütliche Buchhandlung... aber an allen Standorten die gleiche Deko und die gleichen Bücher welche auf den Stapeln liegen. Wenn du einen Orell Füssli gesehen hast, hast alle gesehen. Aber bei Orell Füssli bist immer sofort zuhause, da weisst du was du hast. Der wiedererkenn Faktor ist enorm hoch. Wenn du ausgefallene Titel suchst oder regionale Autoren bevorzugst, eignet sich Orel
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Sehr gut
orellfuessli.ch antwortet:
29.01.2024
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie sich in unserer Buchhandlung wohl fühlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Es sind in all euren Buchhandlung immer die gleichen Bücher ausgestellt. Es ist so mainstream. Mir fehlen die lokalen Autoren, die antiquarische Bücher und das authentisch spezielle. Wenn man einen orell Füssli gesehen hat, hat man es dann auch gleich wieder mal gesehen....
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Befriedigend
orellfuessli.ch antwortet:
26.09.2023
Guten Tag
Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir möchten uns an dieser Stelle für Ihr wertvolles Feedback bedanken, welches es uns ermöglicht, den Service für unsere Kunden stetig weiterzuentwickeln. Gerne nehmen wir Ihren Erfahrungsbericht auf und besprechen intern mögliche Verbesserungen.
Informationen über Marlis Olsen O.
Angemeldet seit 18.12.2018
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