Schlechter Kundenservice. Bis ein Mitarbeiter kommt vergehen mehrere Minuten. Teilweise standen zwei, drei Mitarbeiter zusammen und machten gegenüber Kunden so komische Gesten.
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Mangelhaft
globus-baumarkt.de antwortet:
22.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Für uns wird eine freundliche und kompetente Beratung großgeschrieben. Deshalb würde unsere Marktleitung gerne das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen, um dem Sachverhalt nachgehen und unseren Service optimieren zu können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu Ihre Kontaktdaten über kontakt@globus-baumarkt.de, unter Angabe des betreffenden Marktes, z
Der Herr von Nonlinearts hat mir bei meinem Problem sogar seine Rufnummer mitgeteilt. Bei dem Telefongespräch konnten mein Problem schnell gelöst werden und die Ware wurde Termingerecht vor dem Geburtstag meiner Frau gesendet.
Klasse Service
Sehr schlechter Kundenservice. Können auf einfache Fragen keine richtige Antwort finden. Zu meiner Anfrage welchen Fahrradschlauch für eine 28 Zoll Reifengröße brauche, bekam ich die Antwort Google mal, da findest Du schon die richtige Größe und dann kannste wiederkommen.
Klasse Service