Ich schätze die Zuverlässigkeit und im allgemeinen die Qualität. Wie schon einmal per erbetener Rückmeldung kund getan, empfehle ich und wünsche mir zugleich, Rabatte anzubieten, da das Preisniveau insgesamt sehr hoch ist. Gleichzeitig empfehle ich, die Qualität vor Versand zu prüfen.Ich hatte in den Buchumschlägen schon Körner festgestellt, die sich deutlich abzeichneten.
Ich bestelle gern bei Ihnen, bin aber zuletzt nicht mehr mit allem zufrieden:
- Menüführung beim Erstellen der Bücher,
- Qualität der Bücher (z. Bsp. waren im Einband Krümel unter dem Bild, die sich deutlich abzeichneten),
- Hilfeleistung (sprachlich wie fachlich) unter der Hotlinenummer.
Dazu fehlen mir als langjährigen Kunden Rabatte und ähnliche Anreize, weiter zur Kundschaft zu gehören.
Meine Erfahrungen sind gut, aber nicht sehr gut. Dies liegt vor allem daran, dass es im Buchdeckel einige Male Körnchen gab über denen sich Erhebungen abzeichneten. Auch gab es Schriftzeichen vom Buchrücken die offensichtlich verschoben waren und auf der Buchdeckelseite störten. Dazu glaube ich, dass etwas günstigere Preise kundenfreundlich wären.
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Gut
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- Menüführung beim Erstellen der Bücher,
- Qualität der Bücher (z. Bsp. waren im Einband Krümel unter dem Bild, die sich deutlich abzeichneten),
- Hilfeleistung (sprachlich wie fachlich) unter der Hotlinenummer.
Dazu fehlen mir als langjährigen Kunden Rabatte und ähnliche Anreize, weiter zur Kundschaft zu gehören.