Der Zahlungsdienstleister ratepay sendet keine Rechnung und kassiert dann mit Drohungen Mahngebühren die man um ungemacht zu vermeiden auch noch tagesaktuell entrichten muss ohne eine Chance der Klärung was schief gelaufen ist.
Denke das hier kein Kundenfreundliches Verhalten zu erwarten wäre, selbst wenn man jemanden erreicht.
Ansonst wäre nicht eingang der Mail und Frist der selbe Tag