bij de levering besloot DHL dat het adres onvindbaar was ( waar al eerder ook geleverd was?) en stuurde de goederen direct retour naar Kalango, direct contact opgenomen met DHL en er was niets meer aan te doen en ik moest maar contact opnemen met de verzender! Mailtje gestuurd naar Kalango om ze op de hoogte te brengen en de order werd direct weer opnieuw verzonden, nu gelukkig wel aan gekomen.
2
Excellent
KALANGO | brazilian instruments | english replies:
24/09/2021
Beste klant, het spijt ons dat DHL uw levering heeft verknoeid, bedankt voor uw begrip, we zijn blij dat alles goed is gegaan bij de tweede poging.
Information on Ben K.
Registered since 25/04/2015
Occasional Shopper Has reviewed more than 3 shops
High Flyer Has reviewed more than 10 shops
Shopping Star Has reviewed more than 50 shops
Are you a consumer?
Yes, I would like to report the review to the Trusted Shops Service Department.