Die Buttons (bereits mehrfach gekauft) sind von guter Qualität. Die Lieferzeit ist allerdings verbesserungswürdig; 7-8 Tage sind nicht optimal.
Nachtrag vom 25. April: von wegen "Verbesserung der Lieferzeit" - inzwischen dauert es ja noch deutlich länger.
Und auf eine für einen späteren Auftrag mit deutlicher Lieferverzögerung zugesagte Teilerstattung warte ich noch immer ... Für mich unseriös.
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Gut
Button-King.de antwortet:
26.04.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Zwecks Ihrer Teilerstattung des anderen Auftrags bitten wir Sie noch höflich um etwas Geduld. Diese ist für den kommenden Zahlungslauf bereits vorgesehen. Vielen Dank und beste Grüße!
Am 6. April bestellt und mit PayPal bezahlt. Bis 20. April keine Ware erhalten. Email vom 17. April wurde bis heute ebenfalls nicht beantwortet.
Stattdessen am 17. April eine Email, wegen "Maschinenausfalls" verzögere sich die Lieferung um zwei Tage (bereits wieder verstrichen). Billiger
Bei heutigem Anruf wurde dann jedoch "Personalmangel und hoher Krankenstand" angegeben. Glaubwürdig? Nein.
2
Mangelhaft
Button-King.de antwortet:
26.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Ihr Feedback sehr. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um eine gute und für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Ihr Team von Button-King
Die Buttons selbst waren in Ordnung, allerdings wurde die Lieferzeit ohne vorherigen Hinweis von 8 auf 13 Tage verlängert. Beim Lesen von Bewertungen anderer Käufer zeigt sich, dass immer wieder gleiche/ähnliche Ausreden für Lieferverzögerungen benutzt werden, wie auch stets gleiche stereotype Antworten. Keinerlei Einsicht! Ob Button-King es noch einmal schafft, SUBSTANZIELLE Antworten abzugeben?
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Mangelhaft
Button-King.de antwortet:
26.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Ihr Feedback sehr. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um eine gute und für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Herzliche Grüße, Ihr Team von Button-King
Bestellung vom 01.08.2022 immer noch "in Bearbeitung", keinerlei Information über den Grund der Verzögerung und wann die Lieferung endlich erfolgen soll!
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Mangelhaft
teegschwendner.de antwortet:
06.09.2022
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops. Aufgrund einer fehlerhaften Zahlungsinformation (fehlende Autorisierung) hat Sie unser Kundenservice angeschrieben und nachgefragt, ob wir die Zahlungsart auf Rechnung umstellen dürfen, oder ob Sie die Stornierung der Bestellung wünschen. Da keine Rückmeldung Ihrerseits erfolgte, wurde die Bestellung storniert. Zur Stornierung erhielten
Nachtrag vom 25. April: von wegen "Verbesserung der Lieferzeit" - inzwischen dauert es ja noch deutlich länger.
Und auf eine für einen späteren Auftrag mit deutlicher Lieferverzögerung zugesagte Teilerstattung warte ich noch immer ... Für mich unseriös.
Stattdessen am 17. April eine Email, wegen "Maschinenausfalls" verzögere sich die Lieferung um zwei Tage (bereits wieder verstrichen). Billiger
Bei heutigem Anruf wurde dann jedoch "Personalmangel und hoher Krankenstand" angegeben. Glaubwürdig? Nein.