Lieferfirma Trans o flex wie immer unzuverlässig. Hausarrest diesmal für 2 Tage. Am ersten Tag lieferzeit 13.27 Uhr - gar nicht angefahren. Kein Kommentar oder Entschuldigung. Einfach geänderte Lieferangabe : am nächsten Tag 11.23 Uhr - ebenfalls weit gefehlt - erst 15.12 Uhr geliefert. Macht der Auftragsgeber -Shop- da nicht mal Druck ???? Oder doch wieder Apotheke vor Ort besuchen ???
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
17.09.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihre letzte Lieferung nicht Ihren Wünschen entsprach. Gerne leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
Zwar alles erhalten, aber alles chaotisch.
Online falsche Rechnung gebucht. Papierrechnung im Paket inliegend. Letztendlich noch alles gerettet. Aber keine Entschuldigung-nicht mal ein paar Gummibärchen .
Guten Morgen! Super, dass dein Lyko-Paket so schnell bei dir war. Dann hoffe ich jetzt nur noch, dass du viel Freude mit deinen Produkten von uns hast. Ich wünsche dir einen Tag und vielen Dank für die tolle Bewertung! Liebe Grüße, Aylin // Customer-Relations Lyko
Trotz verschwundener DHL Lieferung - sofortiger Ersatz. Schnell und kompetend.
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Sehr gut
lyko.com/de antwortet:
17.01.2024
Guten Tag und Willkommen bei Lyko! ✨
Ohje, ich bedaure, dass es ein paar Startschwierigkeiten gab, aber bin umso froher, dass wir eine gute Lösung für dich finden konnten.
Wir wünschen dir ein noch einen schönen Nachmittag!
Liebe Grüße, Merline // Customer-Relations Lyko
Online falsche Rechnung gebucht. Papierrechnung im Paket inliegend. Letztendlich noch alles gerettet. Aber keine Entschuldigung-nicht mal ein paar Gummibärchen .
Kundenservice unlustig und z.T. schlecht geschult.
Also abwarten und Tee ....