Leider kann ich nicht nachvollziehen, um welche Sendung es hier gehen soll, da mir keine Versandinformationen zur Verfügung gestellt wurden. Ich nehme an, dass es hier um die Ersatzlieferung für ein beschädigtes 53kg-Hantelset geht. Beim ersten versuch wurde die Hantelstangen nicht geliefert und auch bei der Ersatzlieferung fehlen sie bislang. Und den Sachverhalt telefonisch oder schriftlich zu kl
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Mangelhaft
hammer.de antwortet:
31.07.2021
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Die Umstände Ihrer Reklamation bedauern wir sehr. Dass Ihre Lieferung unvollständig war, tut uns ebenfalls sehr Leid.
Aufgrund des aktuell sehr hohen Aufkommens, kommt es bei der Beantwortung von schriftlichen Anfragen leider zu Verzögerungen. Außerdem kann es bei telefonischen Anfragen passieren, dass erst
Die Sendung (Hantelset) war 3-teilig. Nur 2 Packstücke (Hantelscheiben) wurden zugestellt. Die Hantelstangen (Kurz- und Langhantel) fehlen bis heute und sind inzwischen zu HAMMER zurück, nachdem sie mehr als eine Woche in einem Paket-Shop und -Lager von GLS gelegen haben. Als dieser Teil der Sendung nicht eintraf habe ich Hammer informiert. Es stellte sich heraus, dass die Hantelstangen verbogen w
Die Gläser selbst sind, wie gewohnt hochwertig. Die Dekore von den 4 verschiedenen Künstlern sind wunderschön, wirken in ihrer Machart aber arg billig.
Die Produkte von Herbacin kenne und schätze ich bereits mehr als 40 Jahre. das war auch Anlass etwas aus der Serie Camouflage zu bestellen, die ich in Berlin noch in keinem Geschäft gefunden habe.
Am Bestellvorgang, der Verpackung der Sendung und der Schnelligkeit der Zusendung gibt es nichts das Geringste auszusetzen.
Weniger überzeugt haben mich die Produkte. Natürlich weis ich, dass Menschen Dü
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Befriedigend
Informationen über Frank W.
Angemeldet seit 19.03.2009
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Am Bestellvorgang, der Verpackung der Sendung und der Schnelligkeit der Zusendung gibt es nichts das Geringste auszusetzen.
Weniger überzeugt haben mich die Produkte. Natürlich weis ich, dass Menschen Dü