gewissenhaftere und ehrlichere Eingruppierung der Bücher in die Qualitätsstufen; Kundenservice schulen - keine unverschämten Antworten, Gespräche nicht mitten im Inhalt beenden, auf Bitten den Namen des Mitarbeiters nennen ......
schimmeliges Buch als "gut" verkauft;
Kugelschreibereintragungen als "gut" verkauft;
unfreundlicher und unverschämter Kundenservice - nicht nur eine Mitarbeiterin;
unseriöse Werbung mit Rabatten/Gutscheinen; unfreundlicher und arroganter Kundenservice,
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Mangelhaft
mytime.de antwortet:
22.08.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Gerne würden wir uns erkundigen was genau es bei der Gutscheineinlösung zu bemängeln war bzw. welchen Anlass zur Beschwerde es mit den Kollegen aus dem Service gab. Viele Grüße Ihr myTime Team
Obwohl die gekaufte Lampe herstellerseitig von minderer Qualität war, hat Leuchtenking die Reklamation professionell bearbeitet. Meien Dank dafür. Bei den lieferfristsngaben wurde allerdings etwas gemogelt.
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Sehr gut
Leuchtenking antwortet:
19.04.2022
Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir haben die Leuchte aus dem Sortiment genommen - wegen der Lieferzeit und der mangelnden Qualität.
Kugelschreibereintragungen als "gut" verkauft;
unfreundlicher und unverschämter Kundenservice - nicht nur eine Mitarbeiterin;