Extrem komplizierte Einlösung eines Gutscheins. Preise oft "zweideutig", viele Artikel über andere Anbieter. Am Ende hat's geklappt, aber Bestellung extrem nervig.
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
20.03.2023
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Am 08.12.22 bestellt, Warein 4-5 Tagen lieferbar und per PP bezahlt.
Am 09.12.22 dann die Mitteilung erhalten, dass die Lieferung nicht möglich sein, da der Artikel weder beim Hersteller, noch anderweitig lieferbar sei.
Seltsamerweise ist exakt dieselbe bestellte Weste in der bestellten Farbe und Größe im Herstellershop gleichzeitig und bis heute ohne weiteres bestell-
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Mangelhaft
exxpozed.de antwortet:
19.12.2022
Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausführen konnten.
Bezüglich der Verfügbarkeit beim Hersteller müssen Sie hier einen klaren Unterschied zwischen Endkunde und Händler machen.
Das heißt, dass Sie als Endkunde den Artikel vielleicht noch kaufen können, diese aber für uns als Händler leider nicht mehr verfügbar ist, da der Hersteller die aktuellen Bestände vermutlich für
Netter, schneller und guter Kontakt mit dem Service nach etwas widersprüchlichem Angebot über Google und im Shop. Lieferung erfolgte sehr schnell, sehr guter Preis.
Am 08.12.22 bestellt, Warein 4-5 Tagen lieferbar und per PP bezahlt.
Am 09.12.22 dann die Mitteilung erhalten, dass die Lieferung nicht möglich sein, da der Artikel weder beim Hersteller, noch anderweitig lieferbar sei.
Seltsamerweise ist exakt dieselbe bestellte Weste in der bestellten Farbe und Größe im Herstellershop gleichzeitig und bis heute ohne weiteres bestell-