Lieferung kam mit Verspätung und nur zum Teil an. Es gab keinerlei Informationen über die Verspätung. Auf Nachfragen per Email wird nur spät und unvollständig reagiert.
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
16.04.2024
Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns dafür. Ihr Anliegen wurde bereits von unserer Serviceabteilung bearbeitet. Bitte melden Sie sich bei uns, wenn wir noch etwas für Sie tun können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Es gab zwei Probleme: ein von mir am 29.4. bestellter Artikel wurde am 30.4. widerrufen. Dies wurde mir am 2.5. bestätigt mit folgender Nachricht (Fallnummer: 18046843) "Ihre Ware wurde bereits für die Abholung für DHL bereitgestellt und der Versand kann nicht mehr aufgehalten werden. Wir sind nun bemüht die Waren schnellstmöglich an unser Logistiklager zurückzuführen und werden Ihnen anschließen
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Mangelhaft
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