Ein Artikel von Vier wurde nicht geliefert (obwohl im Onlinekatalog als Lagernd gekennzeichnet). Es wurde keinerlei Info über einen Zeitpunkt der Nachlieferung gegeben. Erst nach Anfrage wurde die Auskunft über einen möglichen Lieferzeitpunkt im Juli gegeben. Nach der Bitte um Stornierung des Artikels sowie um Rückzahlung des zu viel bezahlten Betrages habe ich bis jetzt keine Reaktion bzw. Info v
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Mangelhaft
Fritz Berger antwortet:
13.06.2023
Guten Tag Herr T.,
wir möchten uns für den fehlenden Artikel entschuldigen und danken dir für dein Feedback.
Gerne werden wir dein Feedback zur weiteren Optimierung unserer Prozesse nutzen, damit wir dir in Zukunft wieder den bestmöglichen Service bieten können.
Dein Fritz Berger / NB
Informationen über Gerhard T.
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