Drei Tage nach der Bestellung musste ich eine Anfrage stellen, wann die Ware geliefert wird, obwohl in der Bestellung eine Lieferung in 1-3 Werktagen angegeben war
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Befriedigend
parfuemerie-rook.de antwortet:
01.08.2023
Sehr geehrter Herr Miro,
es tut uns sehr leid, dass der Versand- und Bestellprozess Ihrer Meinung nach zu lange gedauert hat. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und möchten Ihnen gerne unsere internen Abläufe erläutern.
Nach Prüfung Ihrer Bestellhistorie haben wir festgestellt, dass Sie Ihre Bestellung am Freitag nach 8:00 Uhr aufgegeben haben. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen Samstags un
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