Beter omgaan met een zoekgeraakte zending. Eerste prioriteit is dan zorgen dat de klant snel het bestelde produkt alsnog ontvangt en niet gelijk het aankoopbedrag terugstorten. Dan moet je als klant weer opnieuw de hele molen door. Toen mij dat gebeurde ben ik naar een andere webshop gegaan (en die bleek ook nog goedkoper).