bisher hatte alles geklappt, die letzte Sendung enthielt ein Einzelbuch - ich hatte jedoch eine Trilogie bestellt und bezahlt. Jetzt muss ich die Retoure zur Post bringen und hoffen auf die Rückzahlung. Ein direkter Umtausch ist wohl nicht möglich - außerdem traue ich der Firma jetzt nicht mehr, wenn man eine Trilogie bestellt, dann muss das auch entsprechend in die komplette Sendung (zusätzlich n