Es gab eine spontane Hilfezusage. Verschiedene Lösungsmöglichkeiten wurden ausgeschöpft. Nachdem wir schon zur alle zur Aufgabe neigten, kam ein "Vertriebsmensch" ins Spiel. Sehr freundlich, sehr zuversichtlich. Ein infrage kommendes Ersatzteil habe ich dann bestellt und erhalten. Danach bin ich dann bei der möglichen Installation mit einer Unterstützung allein gelassen worden. Schade.