Besser Kundenbetreuung, ich habe 3 Wochenlang versucht eine Lösung für Änderung an einer meiner Sterbeversicherung zu erwirken. Das ist mir bis heute nicht gelungen.
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Mangelhaft
Gothaer Versicherungen antwortet:
21.11.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie schlechte Erfahrungen bei uns sammeln mussten. Leider nimmt die Bearbeitungszeit der vielen Anfragen momentan mehr Zeit in Anspruch als gewöhnlich, dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen allerdings, Sie in Zukunft von unseren Produkte und Leistungen überzeugen zu können.
Wir wünschen Ihnen dennoch alle Gute,
Ihre Gothaer