Ontzettend fijn geholpen toen ik online iets wilde bestellen. Ik twijfelde tussen twee maten van jeans. Klantenservice heeft contact opgenomen met de winkel om de jeans op te meten. Uiteindelijk heb ik 3 jeans in de juiste maat besteld en ze zitten als gegoten!
Doordat ik twijfelde welke maat jeans ik moest bestellen heb ik een email gestuurd. Twinkels heeft volop de moeite gedaan om mij aan de juiste maat jeans te helpen.
Beste Irma,
Heel fijn dat je de bestelling snel in ontvangst hebt kunnen nemen.
Veel plezier met je aankoop en hopelijk tot een volgende keer.
Raquel,
Team Webcare l PrintAbout
De artikelen (zonnebrand) die ik heb besteld zijn prima en een stuk goedkoper dan hier in Nederland. Ik was alleen bang dat mijn bestelling in de winter zou aankomen, de verzending duurt wel vreselijk lang. Dus bij een volgende bestelling zal ik daar zeker rekening mee houden.
2
Goed
lyko.com/nl antwoordt:
21-07-2023
Hello & Welcome to Lyko! ✨
Thats really unfortunate that the delivery took a bit longer!
But luckily it is only July and you will have hopefully the whole month of August plenty of opportunity to apply sunscreen!
I hope that you give us another shot and we try to be a lot faster then!
Have a lovely friday & soon weekend!
Best wishes, Lisa // Customer-Relations Lyko
Ik zal positief beginnen: Snelle verzending en retournering in de winkel ging perfect. In mijn geval liep de betaling via Klarna en de factuur werd direct bijgewerkt, super!
Negatief: 8 beha’s werden met kleerhangertjes en al in een zakje gepropt. Met het eruit halen zaten kleerhangers, prijskaartjes, en behabandjes in elkaar!
2
Redelijk
Zeeman antwoordt:
08-05-2023
Beste klant, hartelijk dank voor je review en je opmerking heeft onze aandacht. Groeten, je Shopteam
Informatie over Irma C.
Aangemeld sinds 11-02-2017
Starter Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld
Bent u een consument?
Ja, ik wil graag een beoordeling melden bij het service team van Trusted Shops.
Negatief: 8 beha’s werden met kleerhangertjes en al in een zakje gepropt. Met het eruit halen zaten kleerhangers, prijskaartjes, en behabandjes in elkaar!