Die Bestellung wurde storniert, was ja mal passieren kann. Allerdings erhielt ich hierüber keine Benachrichtigung. Nachdem die Ware nicht kam, rief ich bei der Hotline an und wurde entsprechend informiert. Eine E-Mail käme demnächst, auch die Rückerstattung der Zahlung werde veranlasst. Beides erfolgte nicht. Erst nachdem ich wegen der Rückerstattung nochmal per E-Mail nachgefragt hatte, erhielt i