Positiv ist einmal mehr die Beratung ( noch nicht in Anspruch genommen ) und der Kundenservice im allgemeinen.
Ausschlaggebend für den Endverbraucher, sind neben den o.g. die Guthabenaktionen.
Positiv abrunden würde dies, wenn Ehepaare, welche über ein E-Mail Account verfügen, die Gutschrift auf ein gemeinsames Konto laufen würden.

Ferner wäre es wünschenswert, wenn DHL als Logistigunternehmen a

Im großen und ganzen ist der Prozess, von der Bestellung bis zur Lieferung, ok. Empfehlenswert wäre es, dass man mehrere z.B. im Haushalt lebende Personen, unter einem Konto ( Email Account ) zusammenfassen könnte. Ein Konto anlegen, nur für den Bestellvorgang, empfinde ich unnötig.