Auf der Halligfahrt funktionierten die Toiletten nicht. Nach 5 Tagen immer noch nicht. Das freundliche bemühte Personal konnte die Gerichte auf der Karte nicht komplett anbieten. Es gab keine ordentliche Ansage Backbordseitig oder Steuerbordseitig zu sehen ist.
Es wäre gut eine deutschsprachige Person im Servicebereich zu beschäftigen die sich auskennt
Auch nach der 3. Bestellung bekam ich keine Möglichkeit den 20% Code anzuwenden. Zudem müsste ich mir einen größeren Gefrierschrank zulegen um 9,5 kg Frostfutter unterzubringen. Ich gehe weiter zu Dehner und kaufe dort Pro Cani Select Rind in handlichen 500g Packungen. Pro Cani stinkt zwar widerlich und ich würde auch lieber Fresco wegen dem HPP Verfahren füttern aber ...... Fresco und Dehner wäre
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Mangelhaft
fresco.dog antwortet:
17.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wenn nicht ausreichend Platz in Ihrem Gefrierschrank ist, bieten wir extra das Probierpaket mit zwei Würsten an. Sie können auch zum Beispiel zwei Probierpakete bestellen.
Aus logistischen Gründen können wir sonst leider immer nur 10er Pakete versenden. Das tut mir leid.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco- Team
Nach dem ersten Einkauf kam eine Willkommensmail mit einem 20%tigem Nachlass auf die zweite Bestellung. Ein Klick und ich werde weitergeleitet in den Shop und ich bestelle. Betrag wird ohne 20% abgebucht, Auf Nachfrage wird mir dann ein Code gesendet, der dann erst bei der dritten Bestellung verfügbar ist.
1. Bestellung am 27.9.23 2.Bestellung am 3.10.23 Heute ist der 9.10.23 und das
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Mangelhaft
fresco.dog antwortet:
09.10.2023
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass es bei der Eingabe des Gutscheins zu Problematiken kam.
Natürlich können wir im Nachgang nur einen separaten Gutschein anbieten, der bei einer Folgebestellung eingelöst werden kann.
Aktuell haben wir eine Versandzeit von 3-5 Werktagen. Ihre Bestellung wird Ihnen morgen zugestellt.
Viele Grüße aus Lünen
Ihr Fresco- Team
Mein Dackel hat sofort zugeschlagen. Leider kann ich ein Versandgewicht von 9,5kg nicht einfrieren und das haltbare Barf in Dosen wird er wieder stehen lassen, vermute ich mal.
Er bekommt 400g am Tag plus Belohnung.
Es wäre gut eine deutschsprachige Person im Servicebereich zu beschäftigen die sich auskennt
1. Bestellung am 27.9.23 2.Bestellung am 3.10.23 Heute ist der 9.10.23 und das
Er bekommt 400g am Tag plus Belohnung.