Vorher waren unsere Erfahrungen gut, doch dieses Mal.haben wir statt unserer Bestellung im Wert von fast 50€ 6 große Flaschen Schwipp Schwapp erhalten. Es könnte noch nichts geklärt werden, da wir dias Päckchen erst Freitagnachmittag bekommen haben.
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Mangelhaft
Motatos antwortet:
28.12.2023
Vielen Dank, schön, dass du uns deine Meinung mitteilst. Wir versuchen, uns jeden Tag zu verbessern und sind daher dankbar für dein Feedback. Bitte entschuldige vielmals die Verwechslung deines Pakets. Unser Kundenservice hat dich bereits kontaktiert.
Ich war zufrieden bis auf die letzte Bestellung in der mir Ende Juli ein Sonnenhut mit abgeschnittenen braunen Stielen und wenigen welken Blättern für 6,99 € zugesandt wurde. Zudem war auf dem Pflanzenetikett eine andere Farbe als bestellt.
Ich reklamierte umgehend mit Bild und erhielt erst nach etwa einer Woche eine Antwort. Meine Reklamation wurde abgewiesen und die Farbe sei die richtige, das E
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Mangelhaft
Gärtner Pötschke antwortet:
17.08.2023
Liebe Gartenfreundin , vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natürlich ist das alles sehr ärgerlich und sollte so nicht sein. Wie wir festgestellt haben, wurde Ihre Beanstandung bereits von unserem Kundenservice geklärt. Sollte dies zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geschehen sein, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nochmals anpassen. Liebe Grüße, Ihr
Gärtner Pötschke Team
Informationen über Mirjam B.
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Ich reklamierte umgehend mit Bild und erhielt erst nach etwa einer Woche eine Antwort. Meine Reklamation wurde abgewiesen und die Farbe sei die richtige, das E