Ich habe die defekten Akkus eines motorbetriebenen Relaxsessels austauschen lassen. Die gesamte Abwicklung (telefonische Beratung, E-Mail-Kontakt, Umgang mit unvorhergesehen Problemen und schließlich Versand) war professionell, flüssig und freundlich. Stets wurde ich per E-Mail über den Status der Bearbeitung informiert. Und nun funktioniert alles wieder - ich bin absolut zufrieden.