Guten Tag,
Es tut uns leid, dass der Karton von Ihrer Lieferung defekt angekommen ist. So etwas darf natürlich nicht passieren.
Wir bedanken uns bei Ihnen für das ehrliche Feedback. Denn so können wir unsere Verpackung noch weiter optimieren, dass so etwas nicht nochmal vorkommt.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten Rutsch in das Jahr 2023.
Ihr Kundenservice Tea
Anschließen kann ich die Lampe allerdings erst wenn der Schnee wieder weg ist.