Online Bestellung war o.k. und problemlos. Lieferung erfolgte ebenfalls schnell. Serviceleistung und Ware katastrophal. Ich habe online bestellt da es nicht einfach möglich ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln die ca. 5 km entfernte Filiale zu besuchen. von gelieferter Ware 2 Stück Gartenstühle konnte ich einen Karton selbst versuchen ins Grundstück zu bekommen die zweite Kiste wurde getragen. (Ic
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Befriedigend
OBI.de antwortet:
08.05.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.
Wir haben Ihre Kritik aufgenommen und weitergeleitet, da wir stets daran interessiert sind, die Qualität unserer Artikel zu verbessern.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr OBI Servic
Informationen über Monika M.
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