Artikel bestellt, im Nachhinein aufgefallen das es der falsche war. Versucht der Artikel zu Stornieren, Artikel wurde Storniert, Geld ist noch immer nicht zurück. Bis jetzt gab es auch noch keine Antwort vom Kundenservice.
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Mangelhaft
fahrrad-xxl.de antwortet:
31.05.2023
Guten Tag Herr Baumgarten,
es ist richtig, die Bestellung wurde storniert, bei einer Stornierung wird allerdings gar kein Geld eingezogen.
Der Zahlungseinzug erfolgt erst mit Versand der Ware. Somit können wir nichts erstatten.
Eine E-Mail von Ihnen an uns konnten wir nicht finden.
Ihr Fahrrad-XXL.de Kundenservice Team
Informationen über Tom B.
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