Heike P.
Online-Shopper aus Hamburg
Bewertete bisher 3 Bestellungen bei 3 Händlern

Erfahrungen von Heike P.

aboutyou.de Erfahrungen
Bei der 1. Lieferung erhielt ich die falschen Schuhe. Der Kundenservice, den ich dazu kontaktierte, sagte ein Tausch sei nicht möglich. Ich könne die falsche Ware zurückschicken und erhalte dann innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung das Geld zurück. Gleichzeitig könne ich die Ware ja noch einmal neu bestellen. ?!? Die Ware im 2. Versuch war richtig, hatte aber eine kleine Beschädigung.
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Befriedigend
aboutyou.de antwortet:
13.03.2020
Liebe Kundin, vielen Dank für Dein Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider ist dies nicht immer möglich. Wir werden Deine Reklamation intern klären. Wir hoffen dennoch, Dich bald wieder in unseren Shop begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Dein ABOUT YOU Team
faircouture.com Erfahrungen
Hat alles super gekappt.
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Sehr gut
dressme24.com Erfahrungen
Die Ware erreichte mich in einwandfreiem Zustand, allerdings erst nach 19 Tagen. Über diese lange Lieferzeit wurde ich erst nach Rückfrage informiert.
Die Ware war nicht im Lager sondern musste erst besorgt werden. Diese Information hätte ich gern beim Kauf erhalten.
2
Befriedigend
dressme24.com antwortet:
27.09.2019
Sehr geehrte Frau P., unser Warenzulauf war leider( und darüber wurden Sie informiert) vom Zoll zur Beschau festgehalten worden. Trotz allem, wurde die Sendung nach 9 Werktagen an Sie verschickt. Die Lieferzeiten der Paketdienste können wir leider nicht beeinflussen. Und beim Kauf wurde Ihnen angezeigt, das die Ware in 4-8 Werktagen bei Ihnen ist. Diese Anzeige ist Pflicht in Deutschland!
Informationen über Heike P.
Angemeldet seit 01.06.2013
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