Leider dauert es sehr lange bis,die Ware versendet wird. Bei Retouren ist es eine Katastrophe die dauern fast 4-5 Wochen bis sie bearbeitet werden und dann immer die Meldung dass die Ware erst gerade eingetroffen sei obwohl Sendungsverfolgung was anderes sagt.sogar klarna mahnt weil sich jd zu viel Zeit lässt! 1x und nicht nochmal, schade
Leider dauert es immer länger bis die Ware versendet wird und jedes Mal muss man bei Retouren beanstanden dass noch 1 Rücksendesartikel vergessen wurde gutzuschreiben.Auch dauert es und ohne nachhaken passiert nichts! bis man endlich die Gutschrift erhält. Ich war vor 2-3 Jahren sehr zufrieden mit Sportbe-darf, die haben sehr nachgelassen- schade- und die Retouren muss man jetzt auch an mitbezahl
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Ausreichend
sportbedarf.de antwortet:
08.06.2020
Bei Ihrer Retoure zu dieser Bestellung ist es tatsächlich zu einer nicht ganz korrekten Gutschrift gekommen. Ihre Bestellung wurde insgesamt pünktlich verschickt und zugestellt. Eventuell ist bei Ihnen aufgrund des Feiertags der Eindruck entstanden, dass die Lieferung zu lang gedauert hat. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Bisher war ich eigentlich immer sehr zufrieden mit Sportbedarf , aber seit den letzten 2 Bestellungen dauert es sehr lange bis die Ware kommt und der Rechnungsbetrag wird bereits vor Lieferung vom Konto abgebucht und bei der Retoure dauert es leider auch sehr lange bis man sein Geld wieder bekommt.
Schade
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Ausreichend
sportbedarf.de antwortet:
18.07.2019
Für die Verzögerungen möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir arbeiten momentan daran, dass der Versand und die Retouren wieder wie gewohnt bearbeitet werden.
Informationen über Bärbel M.
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